DIENSTEN
Professional Services van SMT
Slimme experts, meetbaar resultaat en een aanpak die werkt
Bij SMT draait het om échte waarde. Onze data engineers behoren tot de best gecertificeerde specialisten in hun vakgebied, met diepgaande kennis van Splunk, Cribl en data-engineering in de volle breedte. Maar kennis alleen is niet wat ons onderscheidt. Het is hoe we samenwerken.
Onze manier van werken
Als Elite Partner van Splunk en Cribl combineren we technische diepgang met een ambachtelijke toewijding aan kwaliteit. We investeren continu in de ontwikkeling van onze mensen, zodat elke engineer groeit en het team op topniveau functioneert.
Onze kernwaarden vormen het fundament van die samenwerking:
- Show Craftsmanship – lever topwerk waar je trots op bent.
- Keep it Simple – helderheid en eenvoud.
- Be Brutally Honest – eerlijkheid en objectief meedenken.
Of het nu gaat om het oplossen van complexe datavraagstukken, het optimaliseren van een bestaande omgeving of het bouwen van een toekomstbestendig platform: wij leveren oplossingen die werken.
Onze diensten
Detachering
Met een SMT-engineer haal je niet alleen extra capaciteit in huis, maar echte denkkracht. Volledig geïntegreerd in jouw organisatie, onder jouw aansturing, on-premise, remote of hybride. Ideaal voor structurele versterking met directe impact.
On-site Advies en Ondersteuning
Een SMT-expert die periodiek meedraait in jouw team. We bekijken de omgeving, beantwoorden vragen en helpen je platform optimaal benutten. Flexibel, pragmatisch en afgestemd op jouw behoefte.
Managed Team
Geen losse krachten, maar een volledig samengesteld team van SMT-specialisten met complementaire expertises dat als jouw externe Splunk- of Cribl-afdeling werkt. Jij bepaalt de prioriteiten; wij leveren, monitoren en optimaliseren. Efficiënt, schaalbaar en resultaatgericht.
Beheer (Managed Services)
Volledig ontzorgd. Wij nemen het dagelijks beheer van jouw Splunk- en/of Cribl-omgeving over, inclusief updates, monitoring en optimalisatie. Jij houdt de regie, wij houden alles draaiende. Veilig, stabiel en toekomstgericht.
Waarom SMT?
- Elite Partner van Splunk en Cribl met directe toegang tot de nieuwste innovaties en best practices.
- Top-experts: al onze engineers zijn hooggecertificeerd en blijven zich continu ontwikkelen.
- Kennisdeling: we brengen niet alleen kennis, we zorgen, indien gewenst, ook voor de documentatie en kennisoverdracht.
- Oplossingen op maat: altijd gericht op wat jouw organisatie écht nodig heeft.
- Partnership: wij denken met je mee en zijn pas tevreden als jij dat bent en, indien gewenst, zelfstandig verder kunt.
Klaar om samen te werken aan impact?
Onze engineers brengen helderheid, vakmanschap en objectief advies — precies wat nodig is om jouw data- en monitoringomgeving vooruit te helpen. Of het nu gaat om advies, versterking in je team of complete uitvoering: wij zorgen voor oplossingen die werken.
Plan een kennismaking en ontdek wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen.
Inzichten
Case study RWG: Van geautomatiseerde terminal naar voorspelbare, datagedrevenoperatie
Hoe houd je een volledig geautomatiseerde terminal voorspelbaar als alles draait op data? RWG kreeg met Splunk realtime inzicht in de operatie en veranderde stilstand van verrassing in beheersing.
Van data-explosie naar grip: hoe Splunk AI orde schept in de chaos
Ontdek hoe Splunk AI organisaties weer grip geeft op een onbeheersbare data-explosie. En zie hoe slimme detectie, voorspelling en automatisering chaos verandert in controle, snelheid en zekerheid.
Case study PostNL: grip terug op security data
Hoe krijg je grip op securitydata als kosten stijgen en inzicht mist? PostNL vond het antwoord met een nieuwe datastrategie en slimme inzet van Cribl met SMT. Resultaat: lagere kosten, meer controle en een SOC dat vooruit kan.
Veelgestelde vragen
Krijgen we wél voldoende kennisoverdracht?
Ja. Kennisoverdracht is een vast onderdeel van elke Professional Services-opdracht. Documentatie, uitleg en overdracht zijn standaard, zodat jouw team na afloop zelfstandig verder kan.
Hoe snel leren consultants onze omgeving kennen?
Elke opdracht start met een gestructureerde onboarding en discoveryfase. Daardoor zijn onze consultants snel productief en kunnen zij gericht waarde toevoegen vanaf de eerste sprints.
Hoe voorkomen we dat projectkosten oplopen?
Door heldere scoping, concrete deliverables en werken in sprints. Vooraf is duidelijk wat we opleveren, binnen welke tijd en tegen welke kosten. Geen open eind, geen scope creep.
Zijn consultants niet te duur per uur?
Onze consultants combineren meerdere disciplines, zoals engineering, architectuur en optimalisatie. Daardoor lossen zij complexe vraagstukken sneller op en is de totale doorlooptijd — en dus de totale kosten — vaak lager dan bij gespecialiseerde losse rollen.
Wat levert een Health Check ons op en wanneer is die zinvol?
Een Health Check (voor Splunk of Cribl) geeft een volledig, objectief beeld van de gezondheid, performance en toekomstbestendigheid van je omgeving.
De Health Check is ideaal wanneer je:
-
wilt weten of je platform nog voldoet aan best practices
-
performanceproblemen, hoge kosten of instabiliteit ervaart
-
een overstap overweegt naar Managed Services of grote changes plant
-
een nieuwe use-case roadmap wilt bouwen
De Health Check omvat o.a.:
-
diepgaande analyse van architectuur, configuraties, security, ingest, licenties en datakwaliteit
-
performance- en bottleneckonderzoek
-
optimalisatie- en kostenbesparingskansen
-
advies over upgrades, schaalbaarheid en governance
Resultaat: een helder rapport, prioriteitenmatrix en een concreet verbeterplan dat direct toepasbaar is binnen jullie organisatie.
Hoe waarborgt SMT kwaliteit, continuïteit en vakmanschap wanneer een specialist bij ons aan de slag gaat?
SMT werkt vanuit een vaste en bewezen werkwijze: The SMT Way of Working. Deze garandeert dat iedere inzet — tijdelijk, periodiek of projectmatig — dezelfde hoogwaardige kwaliteit levert.
Dit betekent voor jou:
-
Vakmanschap in elke fase: van eerste inventarisatie tot overdracht werken onze engineers volgens best practices, met duidelijke documentatie en transparantie.
-
Continuïteit gegarandeerd: altijd minimaal twee SMT-experts zijn bekend met jullie omgeving, zodat je nooit afhankelijk bent van één persoon.
-
Heldere communicatie: wekelijkse updates, expliciete risico’s, en volledig inzicht in wat is gedaan, wat komt en wat het oplevert.
-
Eerlijk, pragmatisch advies: onze kernwaarden Show Craftsmanship, Be Brutally Honest en Keep it Simple zijn leidend, en zorgen voor duidelijke keuzes zonder ruis.
Zo krijg je geen “extra paar handen”, maar een expert die verantwoordelijkheid neemt en je omgeving naar een hoger niveau tilt.
Wat is het verschil tussen Detachering, Expert on Site en Managed Services — welke vorm past bij ons?
SMT levert verschillende vormen van professionele ondersteuning, afgestemd op de behoefte van jouw organisatie:
-
Detachering: een SMT-specialist draait langdurig mee in jullie team (minimaal 3 maanden, 3+ dagen per week). Je haalt een vakspecialist in huis die direct waarde levert, met back-up van het volledige SMT-expertiseteam. Ideaal voor structurele versterking binnen Splunk, Cribl of Darktrace.
-
Expert on Site: periodieke inzet van een Level C of D specialist voor complexe vraagstukken, optimalisaties, health checks of strategisch advies. Jullie team blijft zelf in de lead, terwijl wij de zware technische of architecturale onderdelen oplossen.
-
Managed Services: volledige ontzorging van het platform, inclusief 24/7 monitoring, beheer, upgrades en tactisch/strategisch overleg. Perfect wanneer continuïteit, veiligheid en schaalbaarheid gegarandeerd moeten zijn.
Welke vorm past?
Dat hangt af van hoeveel regie jullie zelf willen houden en waar jullie capaciteit of expertise missen. Tijdens een kennismaking brengen wij dit scherp in kaart.
