Contact
Heb je een vraag, wil je een afspraak inplannen of wil je ontdekken hoe onze ervaren data-engineers jouw datavraagstukken kunnen oplossen? Wacht niet langer en neem contact met ons op.
Nederland
Louis Braillelaan 10
2719 EJ Zoetermeer
The Netherlands
- +31 (0)88 018 41 00
- info@smtware.com
Technical support
- +31 (0)88 018 4150
- support@smtware.com
Veelgestelde vragen
Krijgen we wél voldoende kennisoverdracht?
Ja. Kennisoverdracht is een vast onderdeel van elke Professional Services-opdracht. Documentatie, uitleg en overdracht zijn standaard, zodat jouw team na afloop zelfstandig verder kan.
Hoe snel leren consultants onze omgeving kennen?
Elke opdracht start met een gestructureerde onboarding en discoveryfase. Daardoor zijn onze consultants snel productief en kunnen zij gericht waarde toevoegen vanaf de eerste sprints.
Hoe voorkomen we dat projectkosten oplopen?
Door heldere scoping, concrete deliverables en werken in sprints. Vooraf is duidelijk wat we opleveren, binnen welke tijd en tegen welke kosten. Geen open eind, geen scope creep.
Zijn consultants niet te duur per uur?
Onze consultants combineren meerdere disciplines, zoals engineering, architectuur en optimalisatie. Daardoor lossen zij complexe vraagstukken sneller op en is de totale doorlooptijd — en dus de totale kosten — vaak lager dan bij gespecialiseerde losse rollen.
Wat levert een Health Check ons op en wanneer is die zinvol?
Een Health Check (voor Splunk of Cribl) geeft een volledig, objectief beeld van de gezondheid, performance en toekomstbestendigheid van je omgeving.
De Health Check is ideaal wanneer je:
-
wilt weten of je platform nog voldoet aan best practices
-
performanceproblemen, hoge kosten of instabiliteit ervaart
-
een overstap overweegt naar Managed Services of grote changes plant
-
een nieuwe use-case roadmap wilt bouwen
De Health Check omvat o.a.:
-
diepgaande analyse van architectuur, configuraties, security, ingest, licenties en datakwaliteit
-
performance- en bottleneckonderzoek
-
optimalisatie- en kostenbesparingskansen
-
advies over upgrades, schaalbaarheid en governance
Resultaat: een helder rapport, prioriteitenmatrix en een concreet verbeterplan dat direct toepasbaar is binnen jullie organisatie.
Hoe waarborgt SMT kwaliteit, continuïteit en vakmanschap wanneer een specialist bij ons aan de slag gaat?
SMT werkt vanuit een vaste en bewezen werkwijze: The SMT Way of Working. Deze garandeert dat iedere inzet — tijdelijk, periodiek of projectmatig — dezelfde hoogwaardige kwaliteit levert.
Dit betekent voor jou:
-
Vakmanschap in elke fase: van eerste inventarisatie tot overdracht werken onze engineers volgens best practices, met duidelijke documentatie en transparantie.
-
Continuïteit gegarandeerd: altijd minimaal twee SMT-experts zijn bekend met jullie omgeving, zodat je nooit afhankelijk bent van één persoon.
-
Heldere communicatie: wekelijkse updates, expliciete risico’s, en volledig inzicht in wat is gedaan, wat komt en wat het oplevert.
-
Eerlijk, pragmatisch advies: onze kernwaarden Show Craftsmanship, Be Brutally Honest en Keep it Simple zijn leidend, en zorgen voor duidelijke keuzes zonder ruis.
Zo krijg je geen “extra paar handen”, maar een expert die verantwoordelijkheid neemt en je omgeving naar een hoger niveau tilt.